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【熱點·觀察】對話許加剛:景徽菜籃子,社區商圈O2O最后100米

文章導讀: 社區O2O 被看做是有望成為下一個過萬億級的線上市場。由于市場潛力巨大,各大新舊商業巨頭紛紛試水社區 O2O。

【熱點·觀察】對話許加剛:景徽菜籃子,社區商圈O2O最后100米

□ 雷后蘭

景徽菜籃子

安徽景徽菜籃子電子商務有限公司依托于合肥市政府“蔬菜流通體系建設工程”,打造基于地理位置服務、線上平臺下單、線下交付、體驗、基地觀光自采、菜地及農莊領養、農產品定制及社區服務的LBS+O2O+C2B 電商平臺,項目開通PC 端和手機APP 客戶端,市民30 秒即可上網下單買菜,節省買菜時間, 讓市民吃到放心的生鮮產品和特色農產品。

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安徽景徽菜籃子電子商務有限公司董事長 許加剛

社區O2O 被看做是有望成為下一個過萬億級的線上市場。由于市場潛力巨大,各大新舊商業巨頭紛紛試水社區 O2O。例如,阿里在社區建立的實體門店“天貓服務站”、順豐的社區服務站“嘿客”等。

“景徽菜籃子”正是這樣一個O2O社區服務平臺。官網數據顯示,自上線以來,“景徽菜籃子”生活圈已經覆蓋1400 個大型小區,安徽景徽菜籃子電子商務有限公司董事長許加剛說,“生活圈”發展如此迅速的原因是以社區居民服務為切入點,進而整合農業專業合作社資源,進行菜品配送,從而建立了一個線上線下一體化的社區配送平臺。

“景徽菜籃子”的配送模式

許加剛介紹說,目前合肥市場上出現的生鮮電商不僅規模小,同時也面臨冷鏈配送、產品渠道和用戶體驗等問題,“景徽菜籃子”生鮮電商平臺,依托于合肥市政府“蔬菜流通體系建設工程”,以生鮮類產品為主、百貨類為輔,通過打造基于地理位置服務的線上平臺購物、線下交付體驗,并搭載基地自采、菜地農莊領養、農產品定制、農業休閑觀光等服務,從而形成“LBS+O2O+C2B”類型的社區服務一體化。

“景徽菜籃子”一出生便風華正茂。2014 年12 月“景徽菜籃子”上線儀式上,董事長許加剛介紹,“景徽菜籃子”電商平臺具備PC 端和手機APP客戶端,客戶無論何時何地,只要擁有網絡,就可以上網買菜,隨心所欲。

作為“景徽菜籃子”電商平臺的配套服務,“景徽菜籃子”電商平臺背后是全省10 萬多畝的農業生產基地以及專業的冷鏈配送服務,“讓生鮮農產品從基地直接到餐桌,市民能夠吃到真正的放心菜。”

“景徽菜籃子”電商化

中國城市里小區鄰里關系十分淡漠,關系可能僅限于電梯間里打個招呼。點頭之交,就是形容這種人際關系。

所以“景徽菜籃子”十分注重社區內用戶的線下社交,希望他們能夠產生更多的交集,無論是家鄉、興趣還是價值觀等等,要產生足夠的信任感,社區電商的生活圈,需要大量高轉化率的定向流量。高轉化率的關鍵就在于信任感,而沒有什么可以比鄰里推薦更加能夠為別人所信任。

因此除了在生活圈提供生鮮菜品配送服務,“景徽菜籃子”還在小區里設立實體體驗店——一個面向社區的公共空間,里面有各種蔬菜、水果,居民

可以在店里進行購買體驗,同時它也是一個提貨點,用戶在“景徽菜籃子”電商平臺購買的產品,都可以直接在實體體驗店提取。

關于“景徽菜籃子”今后的發展方向,許加剛給出了一個公式:社區后臺+ 電商后臺 + 商家移動端 + 業主微信端 + 業主 App + 供應商端 = 整體解決全案。“景徽菜籃子”要做的就是覆蓋社區最后100 米,實現生鮮、蔬果、日用品整體配送。

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(網絡編輯:崔曉萌)
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128期平特肖